Jak nakupovat

Doprava

Při nakupování v lovesouvenirs.cz můžete využít následující způsoby dopravy:

• Kurýrní služba PPL
• Kurýrní služba DPD
• Zásilkovna.cz
• Osobní odběr na našem odběrném místě (BEST Sportcentrum Olomouc, Dolní Hejčínská 1194/36, 779 00 Olomouc).

 

Jak funguje PPL:     

• Jedná se o klasickou kurýrní dopravu, o dodávce jste informováni jeden den před doručením emailem, poté obdržíte SMS zprávu s orientačním časem doručení.
• Instrukce o doručení je možné si upravit na www.pplbalik.cz.
• Standardní čas dodání je 8.00 - 18.00 hodin, ve vybraných lokalitách i 17.00 - 21.00 hodin.
• Při dodání s PPL počítejte prosím s dodací dobou maximálně do druhého pracovního dne od okamžiku, kdy Vaši objednávku předáme kurýrovi PPL. 
• Při převzetí zásilky je možné platit na dobírku hotově i kartou - řidiči jsou vybaveni terminály. 
• Aktuální informace o dodávce (výši dobírky, atd.) naleznete na www.ppl.cz, nebo pomocí mobilní aplikace m.ppl.cz.
• PPL dále nabízí možnost nechat si dodávku zaslat do Parcelshopu - jejich pokrytí se neustále rozšiřuje. Aktuální seznam PPL Parcel shopů naleznete zde: Seznam Parcel Shopů.
• Pokud Vás řidič nezastihne, další den se pokusí Vám balíček doručit znovu, o skutečnosti budete informováni SMS. Pokud ani jeho druhý pokus nebude úspěšný, můžete si domluvit opětovné doručení, nebo si jej vyzvednout na příslušném depu PPL.
• Pokud k Vám dorazí dodávka poškozená, nepřebírejte ji od řidiče, dokud si ji řádně nenafotí a nezaznamená poškození. V jeho přítomnosti si zásilku také vyfoťte (pokud je to možné) a neprodleně nás informujte - poškozené zásilky jsme povinni hlásit dopravci nejpozději do 3 dnů od předání zásilky. S poškozenou zásilkou nemanipulujte a vyčkejte informací od nás. 

 

Jak funguje DPD:   

• Jedná se o kurýrní službu s dlouholetou tradicí, balíček doručuje do druhého pracovního dne od převzetí.
• Každou zásilku se pokouší dodat třikrát. 
• Zákazníky informuje o dodávce SMS zprávou či emailem, v den doručení upřesňuje hodinové rozmezí, kdy kurýr dorazí. 
• Ve webové aplikaci DPD kurýr si můžete upravit podrobnosti doručení tak, aby Vám vyhovovalo - změnit adresu doručení, ve větších městech za příplatek zvolit jinou dobu doručení - ráno mezi 8.00 - 10.00 hodinou nebo večer mezi 18.00 - 21.00 hodinou. Je možné si nechat poslat balíček do výdejního místa Pickup, přidat záložní adresu či odložit doručení o více než 10 dní. 
• Seznam výdejních míst DPD PickUp: PickUp
• V nástroji pro sledování zásilek můžete sledovat, kde se zakázka nachází, a zkontrolovat, zda-li byla už předána. 
• Každý balíček je pojištěn na 50 000 Kč. 

 

Jak funguje Zásilkovna.cz:   

• Síť odběrných míst, v současné době již 1183 poboček v celé České republice, počet poboček se neustále zvyšuje.
  
• Mapa odběrných míst: Seznam výdejních míst.

 

Jak funguje osobní odběr:  

• Zastavte se za námi na recepci BEST Sportcentra Olomouc, Dolní Hejčínská 1194/36, kousek od Androva fotbalového stadionu.
  
• Jsme Vám k dispozici od pondělí do čtvrtka 9.00 - 21.00 hodin, v pátek a v sobotu 9.00 - 23.00 hodin a v neděli 9.00 - 21.00 hodin.
  
• Na recepci je možné si vyzvednout objednané zboží, které bylo již zaplaceno, nebo zaplatit v hotovosti.

 

 

Platba

 

• Bankovním převodem na náš účet (zboží zasíláme po připsání platby):

               Fio banka: č.ú. 2601043339/2010, jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky

• Platební brána Gopay - moderní platební brána pro Váš maximální komfort
• Hotově na odběrném místě - BEST Sportcentrum Olomouc, Dolní Hejčínská 1194/36.
  
• Dobírkou při převzetí od dopravní společnosti, k dispozici jsou u PPL i DPD platby v hotovosti i kartou - platby nemusíte hlásit dopředu, stačí se rozhodnout až při příjezdu kurýra